Comunicación Efectiva.
Objetivos:
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Reconocer mi estilo de comunicación.
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Incorporar técnicas de escucha activa.
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Revisar formas de comunicarnos inapropiadas.
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Diseñar conversaciones difíciles.
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Establecer herramientas de comunicación necesarias.
Módulo 1: Informar vs Comunicar. Componentes de la comunicación. Estilos de Comunicación.
Módulo 2: Fallas en la comunicación. Modelos Mentales e interpretaciones. Supuestos. Juicios vs Afirmaciones.
Módulo 3: Escucha. Niveles de Escucha. Escucha activa vs empática. Herramientas.
Módulo 4: Comunicaciones difíciles. Asertividad. Sistemas Perceptivos.
***Duración - 1.30 hs cada módulo***
Gestión de las Emociones e Inteligencia Emocional.
Objetivos:
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Conocer y reconocer sus emociones y las de su entorno.
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Gestionar sus emociones para transformarlas en acciones efectivas.
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Ser agentes transformadores para generar espacios emocionales positivos.
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Mejorar su comunicación y relaciones a través de la gestión de las emociones.
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Intervenir en las emociones mediante el uso de distintas herramientas.
Módulo 1: ¿Qué son las emociones? . Las diferentes emociones y sus mensajes. ¿Qué nos quieren decir?. Circunstancias que las disparan. ¿Cómo puedo prevenirlas?. Formas de gestionarlas.
Módulo 2: Estados de ánimo. ¿Son lo mismo?. Implicancias. Niveles y formas de intervención. Secuestro emocional. Recursos a generar. Formas de responder.
Módulo 3: Inteligencia emocional. ¿Qué es?. ¿Cómo ser inteligente emocionalmente?. Dimensiones de la inteligencia emocional. Acciones que implica.
***Duración - 1.30 hs cada módulo***
Diseño de Relaciones.
Objetivos:
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Revises tu forma de relacionarte.
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Detectes aquellos aspectos limitantes y potenciadores.
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Mejores tu forma de ser y comunicarte en las relaciones.
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Incorpores herramientas para mejor tu forma de relacionarte y resolver conflictos.
Módulo 1: Relaciones vs Resultados. Elementos que intervienen. ¿Desde dónde nos relacionamos?. Comunicación en las relaciones.
Módulo 2: Red de relaciones. La historia de las relaciones. Conflictos y formas de resolverlos.
Módulo 3: Herramientas que afectan las relaciones. Relaciones saludables. Iniciativa en las relaciones.
***Duración - 1.30 hs cada módulo***
Administración del Tiempo.
Objetivos:
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Desarrollar herramientas e ideas para una efectiva organización del tiempo en la vida cotidiana.
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Revisión de la gestión y administración del tiempo.
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Identificación de obstáculos que impactan en la organización del tiempo.
Módulo 1: ¿Qué es la Administración del tiempo?. Matriz de Administración del tiempo. Los ladrones del tiempo. Herramientas y prácticas.
Módulo 2: Gestión de agenda. Listado de Pendientes. Como organizarlos. Tips para ser más efectivos. La utilización del correo electrónico.
Módulo 3: Canales de Comunicación. Procrastinación. Plan de acción. Hábitos y herramientas para la administración efectiva del tiempo.
***Duración - 1.30 hs cada módulo***
Entrenamiento en PNL.
Objetivos:
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Utilizar los pilares de la PNL como herramientas de cambio y palanca del éxito en la consecución de objetivos.
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Detectar y analizar de manera precisa el estilo comunicacional de sus interlocutores.
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Incorporar un nuevo paradigma de comunicación.
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Lograr flexibilidad del comportamiento para lograr cambios personales, grupales y organizacionales.
Módulo 1: PNL. ¿Qué es la PNL?. Entorno. Objetivos. Pilares. Metaprogramas. Creencias. Criterios y valores.
Módulo 2: Comunicación. Supuestos y principios. Juicios. Acopasamiento. Calibrar. Rapport. Liderar. Generalizaciones. Supresiones. Distorsión. El meta modelo del lenguaje.
Módulo 3: Sistemas representacionales. Agudeza sensorial. Accesos oculares. Experiencias construidas vs recordadas. Experiencias v.a.k. y mentales.
Módulo 4: Posiciones perceptuales. Submodalidades.
Asociado-disociado. Anclas. Generalizaciones.
***Duración - 2 hs cada módulo***
Manejo del Stress.
Objetivos:
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Reducir los efectos del stress negativo en tu vida.
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Incorporar herramientas para tener una vida plena y saludable.
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Identificación de obstáculos que impactan en la organización del tiempo.
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Desarrollar la Asertividad para afrontar distintas situaciones.
Módulo 1: ¿Qué el Stress?. Causas. Síntomas del Stress (físicos, psicológicos y sociales). Stress Laboral: causas, consecuencias y cambios necesarios.
Módulo 2: Claves para reducir el Stress. Técnicas para afrontar el stress. Medidas de protección y prevención. Hábitos saludables.
***Duración - 2 hs cada módulo***
Programa de Liderazgo Integral.
Objetivos:
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Mejorar las habilidades y aspectos del liderazgo.
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Gestionar equipos de manera efectiva.
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Adquirir herramientas para negociar, delegar, dar feedback y motivar.
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Desarrollar los procesos de comunicación
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Adquirir buenas prácticas para el ejercicio del liderazgo.
Temario:
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Introducción al Liderazgo.
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Gestión de equipos.
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Motivación.
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Objetivos.
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Feedback.
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Asignación de tareas.
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Delegación.
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Comunicación efectiva.
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Negociación.
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Resolución de Conflictos.
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Gestión de las emociones.
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Inteligencia emocional.
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Trabajo en equipo.
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Creatividad e innovación.
***Duración - 45 hs dictadas en módulos de 1.30 hs cada uno***
Negociación y Resolución de Conflictos.
Objetivos:
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Desarrollar técnicas de negociación de acuerdo mutuo.
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Reconocer perfil del negociador.
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Adquirir herramientas para negociar con personas inflexibles.
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Determinar agentes generadores de conflictos.
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Adquirir herramientas y buenas prácticas para resolver conflictos.
Módulo 1: Negociación. Dimensiones de la negociación. Intereses opuestos. Negociación integrativa vs distributiva.
Módulo 2: Perfiles de negociación. Tipos de negociación. Negociación con personas inflexibles.
Módulo 3: Conflictos. Estrategias para evitar conflictos. Formas de resolver los conflictos. Errores comunes. Buenas prácticas para evitarlos.
***Duración - 1.30 hs cada módulo***